イタリアワイン専門店｜ヴィーノビバーチェ

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SHOPPING GUIDE

配送・送料について

クロネコヤマト
配送料は、ご購入の税込商品の合計金額が11,000円以上で発送元が負担致します。（夏季のクール便費用を含む）。11,000円未満の場合は全国一律で税込770円のご負担をお願い致します。（*北海道と沖縄県など離島の場合、その都度お見積りとさせて頂きます。）
店頭受け取り
開店時間内であれば、店頭で商品のお渡しも可能です。
スムーズにお渡しするため、事前に来店可能なお時間を調整させてください。


クロネコヤマト

返品について

不良品
輸送業者から商品が到着しましたら、配送時の破損・商品間違いや数量不足が無いか速やかにご確認をお願い致します。時間が経ちますと輸送中の破損等の責任の所在が曖昧になる為です。不具合が発生した場合は、お手数ですが3日以内にお電話又はメールにて当方までご一報下さいますようお願い致します。弊社の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し商品をお取替えさせて頂きます。
返品期限
不良品の場合、到着時に必ず商品をご確認頂いた上で、3日以内に、当方までメールまたはお電話にてご連絡頂いた場合に限らせて頂きます。
返品送料
お客様のご都合による交換・返品は承っておりません。万が一の場合の返送料は、お客様のご負担でお願い致します。不良品、当店の不備理由による商品の交換・返品の場合の返送料は当社にて負担を致します。お手数ではございますが、着払いで当社宛にご返送ください。

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